Расчет ущерба по ОСАГО — единая методика, установленная Центробанком

Размеры страховых выплат по полису ОСАГО — предмет частых споров и конфликтов между владельцами автомобилей и страховыми компаниями. Первые считают оценку повреждений причиненного ущерба неправильной и суммы компенсаций заниженными. Вторые утверждают, что выделенных денег для восстановительных расходов вполне достаточно. С целью исключения споров разработана единая методика Центробанка по ОСАГО.

Методика расчета ущерба по ОСАГО — общие сведения

Впервые единая методика Центробанка по ОСАГО была представлена в 2014 году. Далее данную методику расчета корректировали, вносили важные изменения, чтобы упростить и сделать более прозрачным каждый этап, позволяющий точнее рассчитать ущерб и размеры выплат. Сегодня действует новая единая методика ОСАГО 2021, утвержденная Положением Центрального Банка РФ № 755‑П.

Методика применяется для наиболее точной оценки величины ущерба, определения размеров расходов на восстановительный ремонт и сумм компенсационных выплат по договору ОСАГО.

Требования единой методики являются обязательными к использованию страховыми компаниями и их представителями при самостоятельном проведении осмотра пострадавшего автомобиля, а также при проведении судебных и независимых экспертиз.

Структура документа

Методика ЦБ РФ ОСАГО 2021 года включает семь глав и десять приложений. Документ описывает методы определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля. В главах изложена следующая информация:

• порядок идентификации транспортного средства и повреждений автомобиля;
• расчет стоимости запасных частей, материалов, ремонтных работ;
• определение степени износа деталей, запчастей, подлежащих замене;
• методика определения стоимости остатков, которые можно реализовать или использовать, если произошла полная гибель ТС;
• принцип создания справочников средней стоимости запчастей, ремонта ТС с учетом цен в данном регионе.

Приложения к методике ЦБ ОСАГО содержат справочные материалы и указания по ряду вопросов:

• принцип съёмки поврежденного авто — установка даты, времени, расстояние до авто, угол обзора, перечень деталей, подлежащих фотографированию, схемы;
• типовые характеристики повреждений;
• нормо-часы на проведение работ при кузовном ремонте в зависимости от категории сложности;
• коэффициенты износа для каждой марки с учетом пробега, периода эксплуатации;
• коэффициенты величины износа комплектующих с учетом индивидуальных факторов;
• перечень комплектующих, для которых не учитывается износ;
• данные о среднегодовых пробегах ТС;
• коэффициенты, влияющие на стоимость с учетом периода эксплуатации авто и спроса на его детали, оставшиеся целыми;
• коэффициенты, учитывающие степень повреждений;
• соотношение стоимости деталей, оставшихся целыми, к цене всего автомобиля.

Применяется единая методика для физических лиц только по страховке ОСАГО. После проведения экспертизы транспортных средств оформляется акт.

При привлечении независимых экспертов специалисты обязаны получить разрешение на проведение данных работ, быть членами СРО, иметь высшее образование, соответствующую квалификацию.

Формула расчета размера расходов на восстановительный ремонт

Страховые компании для расчетов размера суммы ущерба обычно используют следующую формулу:

ИС = СР + ЦМ + ЦЗ, где

• ИС — итоговая сумма величины компенсации;
• СР — стоимость ремонта ТС;
• ЦМ — цена расходных материалов;
• ЦЗ — цена запчастей и деталей, которые нужно заменить.

Единая методика ОСАГО помогает определить стоимость запчастей на момент ДТП в регионе, где будет производиться ремонт, цену работ, материалов и расходников, которые необходимы. Итоговые расчеты производятся с учетом износа по методике Центробанка.

Введение единой методики расчета ущерба по ОСАГО в 2022 году позволяет рассчитать сумму компенсационных выплат быстро и точно. Процедуры расчета стали типовыми и более прозрачными.

Что влияет на итоговую сумму

Главный документ для расчета ущерба — акт экспертного осмотра автомобиля после ДТП. При дальнейшей работе возможно проведение дополнительных экспертиз и обнаружение повреждений, которые были скрыты. Все изменения вносятся в акт и влияют на размер компенсации.

При расчете убытков на итоговую сумму дополнительно влияют следующие критерии:

• марка автомобиля;
• год выпуска и начала эксплуатации;
• дополнительная комплектация;
• регион регистрации ТС,
• место, где произошло ДТП;
• состояние машины до ДТП.

Формулы расчета компенсаций используют средние показатели стоимости работ, материалов и запчастей. Данные берутся по справочнику РСА, размещенному в открытом доступе. Базы РСА регулярно обновляются. Для того чтобы рассчитать стоимость на сайте РСА, необходимо сформировать запрос, заполнив электронную форму. Если после расчетов стоимость ремонта оказывается больше, чем новый автомобиль, страховщик выплачивает сумму, достаточную для его приобретения. Но размер выплат уменьшают на цену запчастей, оставшихся от старого авто, которые владелец сможет продать. Методика расчета ОСАГО содержит коэффициенты для определения их стоимости.

Как проверить правильность расчета самостоятельно

Для того чтобы самостоятельно рассчитать стоимость ущерба, рекомендуем воспользоваться сайтом Российского союза автостраховщиков:

1. Откройте сайт РСА.
2. Перейдите в раздел ОСАГО.
3. Откройте раздел «Выплаты по ОСАГО».
4. Кликните по строчке «Проверка средней стоимости запасных частей».
5. Заполните электронную форму калькулятора РСА. В ней указываются даты ДТП, название субъекта РФ, марка ТС, номер запчасти, тип ТС или название материала.
6. Нажмите на кнопку «Отправить запрос».
7. Получите расчет величины компенсации.

Полученная информация является справочной. Точный расчет величины компенсации будет осуществлен страховой компанией на основании акта экспертного осмотра машины.

Кроме РСА, есть множество сайтов, предлагающих рассчитать размер страховых выплат. Их расчеты могут быть некорректными. Пользуйтесь только официальными ресурсами.

Что делать, если страховая занижает размер выплаты

Если вы уверены, что при расчете величины страховой выплаты допущена ошибка, можно обжаловать действия СК. Для этого выполняются следующие действия:

1. Оценка ущерба. Владельцы транспортных средств, не согласные с размером компенсации, имеют право заказать проведение независимой экспертизы. При этом необходимо предупредить СК о начале процедуры минимум за три дня. Страховщику владельцы полиса сообщают дату и место, где пройдет новая экспертиза.
2. Отправка досудебной претензии. Страховщику направляется заявление, к которому прикладывается акт независимой экспертизы. В документе указываются размер ущерба согласно новому акту и требование выплаты компенсаций на основании новых данных.
3. Подача иска в суд. Если компания, с которой заключен договор обязательного страхования ОСАГО, отказывается признать новый размер ущерба, владелец полиса направляет иск в суд и копию страховщику. Вместе с иском подается пакет документов. Обязательным приложением является акт независимой экспертизы, ответ страховщика с отказом в выплате страховки по досудебной претензии.
4. Получение решения суда. Отслеживать этапы прохождения судебного дела можно на сайте суда, куда подан иск. После рассмотрения дела заявителю направляется решение, где указывается, будет выплачена увеличенная компенсация или нет. Если заявитель не согласен с решением, подается апелляция.
5. Получение денег. Деньги выплачиваются по исполнительному листу. Получить его можно в судебной канцелярии, если суд решил дело в пользу истца. Исполнительный лист передается в СК, где и производятся расчеты. Обычно деньги зачисляются на счет застрахованного лица в течение нескольких дней.

Кроме суммы на ремонт автомобиля, можно включить в иск и компенсацию морального вреда. Зачастую суд принимает решение произвести все выплаты согласно иску.

Действия в случае банкротства СК

Владелец полиса ОСАГО, чья страховая компания объявлена банкротом, имеет право обратиться в РСА. Союз направит эксперта, чтобы оценить ущерб и рассчитать цену ремонта. Приглашение для выполнения процедуры расчета направляется почтой или о ДТП сообщается по телефону. При оценке используется единая методика ОСАГО с учетом износа. После проведения работ составляется акт. В течение десяти дней после экспертизы пострадавший получает расчет компенсации. Деньги выплачиваются в течение четырнадцати дней из специального гарантийного фонда. Пострадавшая сторона имеет право обращаться за выплатами не в свою СК, которая лишена лицензии, а к страховщику виновника аварии или в РСА.

Применение страховщиками единой методики сократило количество спорных ситуаций, сделав расчеты более прозрачными. Калькулятор РСА даёт возможность самостоятельно оценить ущерб и сравнить с размером компенсации. Такой метод позволяет избежать ситуаций, когда пострадавший заказывает независимую экспертизу необоснованно, теряя деньги и время.

Популярные вопросы

• площадь повреждений и/или их глубина;
• вид деформации;
• конструктивные особенности в поврежденной зоне;
• место повреждения, определяющее возможность ремонта.

Когда размер страховых возмещений меньше, чем сумма, требующаяся для ремонта транспортного средства, обращайтесь в суд. Предварительно необходимо отправить досудебную претензию в страховую компанию с оценкой ущерба повреждения ТС и стоимостью восстановительных работ. В заявлении указываются суммы возмещения и реальные затраты. При отказе страховщика решить вопрос до суда подается судебный иск.

Выплаты всегда осуществляет страховая компания, которая оформила полис ОСАГО виновнику ДТП. В ряде случаев для возмещения причиненного ущерба потерпевший имеет право обратиться к своему страховщику. Суммы выплат страховой компании пострадавшей стороны затем возмещаются страховщиком, выдавшим ОСАГО лицу, причинившему вред (№ 40 ФЗ ст. 14.1).

Как правильно считать расходы на ремонт автомобиля, чтобы не остаться в накладе

Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.

Есть масса причин, по которым наши машины время от времени ломаются. Самая естественная из них – это износ трущихся и испытывающих повышенные нагрузки деталей. Другая, более неприятная и сулящая одни хлопоты и нервотрёпку – это последствия ДТП.

И если в первом случае водитель, скрипя зубами, сделает ремонт за свой счёт, то во втором ему придётся юридически грамотно рассчитать стоимость ремонта машины и доказать, что она составляет именно ту сумму, которая покроет все расходы, и никакую другую.

1. Правила расчётов ремонта транспортного средства после ДТП

Ремонт после ДТП – это всегда очень нервное мероприятие, ведь в одном случае это может быть разбитый не по вашей вине бампер, когда компенсацией расходов или ремонтом занимается страховая, в другой же – серьёзное повреждение автомобиля в результате наезда на глубокую яму, когда возмещением будут заниматься дорожные службы.

Но как сделать так, чтобы виновные оплатили полную стоимость ремонта автомобиля?

Главное, что нужно запомнить при расчётах – это действовать в рамках законодательства, а у него есть свои правила:

1. Замена сломанных деталей в автомобиле не должна ухудшать технические характеристики авто. То есть, если до ремонта у вас не было никаких стуков в подвеске, и после ремонта их быть не должно.

2. И напротив, если до ремонта у вас стояли штампованные колёсные диски, то и в расчёте на ремонт должны быть указаны такие же – то есть, улучшать характеристики автомобиля тоже нельзя.

3. В расчётную стоимость допускается включать не только основные детали узлов, но и ремонтные комплекты, тормозную и охлаждающую жидкости, моторные и трансмиссионные масла, хладагенты, гидравлические жидкости, и т.д., без которых произвести восстановление автомобиля до прежнего состояния невозможно.

4. Если расчёт ведётся с учётом износа, допускается использование восстановленных агрегатов того же года выпуска, что и сам автомобиль, имеющих сертификацию качества и гарантию изготовителя.

5. Если новые или восстановленные запчасти для автомобилей на гарантии невозможно доставить в течение 45 дней, может быть принято решение о включение в расчёт деталей, бывших в употреблении, прошедших техническую экспертизу, находящихся в исправном состоянии и не превышающих среднюю рыночную стоимость запчастей того же года выпуска, что и автомобиль.

6. Если принято решение восстанавливать детали кузова методом сварки или рихтовки, то стоимость работы по восстановлению должна быть значительно ниже стоимости новых кузовных деталей. Если это не так, в расчёт включаются цены новых или б/у запчастей, которые не ухудшают состояние автомобиля, которое было до ремонта.

Общая стоимость запчастей, ремонтных работ и дополнительных комплектующих, необходимых для проведения ремонта, не может быть выше рыночной стоимости автомобиля на момент совершения ДТП. Если это так, есть все основания для признания существенного причинения ущерба, чтобы требовать от страховой компании покупки равнозначного автомобиля той же марки и того же года выпуска.

2. Как добиться признания существенного недостатка в автомобиле

Если расчётом затрат на ремонт транспортного средства занимается непосредственно страховая компания, важно обратить её внимание на то, что вы желаете получить именно ремонт транспортного средства, а не денежную компенсацию.

В первом случае имеется вероятность проведения ремонта с использованием новых запчастей, при этом страховое покрытие будет максимальным – до 400 тысяч рублей и даже больше, если недостающую сумму получится взыскать с виновника мирным путём или через суд, особенно если стоимость ремонта окажется существенной, например, при критической неисправности двигателя или коробки передач.

Важно учесть тот факт, что иногда и суды совершают ошибку, когда при расчётах отталкиваются либо от начальной стоимости автомобиля на момент покупки, либо от стоимости нового автомобиля в той же комплектации, что не позволяет признать неисправность существенной. Как правило, последнее правильное решение принимает третий кассационный суд, поэтому важно идти до конца.

В случае выплаты денежной компенсации учитывается износ ТС, при этом стоимость запчастей исходит из среднерыночной стоимости такого же автомобиля на момент проведения оценки. Этот важный момент может стать основой для подачи иска о существенном недостатке, причиненном автомобилю не по вине владельца.

Если соразмерность цены автомобиля на момент совершения ДТП с причиненным ему вредом будет существенной, есть большая вероятность проведения бесплатного ремонта. Для этого причинённая неисправность должна быть либо неустранимой, либо её устранение будет превышать стоимость самого автомобиля.

3. Как вернуть утраченную стоимость автомобиля после ремонта

Заметьте, что даже после проведения качественного ремонта рыночная стоимость автомобиля резко падает, поэтому статья расходов на ремонт транспортного средства может быть пополнена требованием к страховой или к виновнику ДТП возместить утрату товарной стоимости автомобиля.

Для такого заявления важно соблюдение некоторых условий, а именно:

Если всё так, то следует обратиться к независимому эксперту для выяснения точной цифры утраченной стоимости вашего автомобиля. С готовым набором документов об оценке необходимо незамедлительно направить письменную претензию в страховую или виновнику. Если этого не сделать, то дело не получится рассмотреть в суде, и компенсации вы, скорее всего, не увидите.

4. Что делать, если страховая компания не может оплатить ремонт

Бывают случаи, когда после ДТП потерпевший не может получить выплату ни в каком виде – ни компенсацию, ни ремонт, ни новый автомобиль.

Такое возможно при отзыве лицензии или при банкротстве, что вовсе не означает, что расчёт ремонта не будет произведён, и полная стоимость ремонта не будет возмещена пострадавшему.

Для покрытия всех расходов необходимо сделать следующее:

Как показывает практика, расчёты РСА в подавляющем большинстве случаев полностью удовлетворяют потребности пострадавших водителей, поэтому такой способ оценки ущерба может стать отличной альтернативой в случае, если страховая компания произвела расчёты в свою пользу. А ведь согласно законодательству РФ, страховые выплаты должны полностью покрывать ремонтные работы вне зависимости от года выпуска автомобиля.

Полезно также узнать о 6 досадных ошибках при оформлении автокредита , которых вполне можно избежать.

ТОП 10 программ для расчета ремонта автомобиля

В связи с ростом цен на услуги по обслуживанию транспортных средств, чтобы оптимизировать задачи, не лишней будет программа расчета ремонта автомобиля. Таких инструментов существует более сотни, однако не все они хороши для бизнеса. Варианты собраны в разделе ниже.

ТОП-10 лучших программ для автосервиса и расчета ремонта

Все программы для расчета восстановительного ремонта автомобиля, которые инсталлируются владельцами автосервисов для учета документации, касающейся обслуживания автомобилей, имеют общее назначение. В них есть несколько категорий услуг, которые предоставляет ремонтный центр.

Аудатэкс (audatex)

Аудатекс программа для расчета стоимости ремонта автомобилей. При помощи программного обеспечения менеджер автосервиса сможет за небольшой промежуток времени оценить стоимость ремонта, а также перенаправить информацию другим участникам, которые будут выполнять восстановительные работы.

1. Безошибочный выбор и оценка поврежденных деталей.
2. Не требуется переводчик.
3. Быстро разыскивает раннее созданные расчеты.
4. Отслеживание статуса сервисного обслуживания.

Специализация программы Аудатэкс

Стоимость лицензии на программу

Для автомобильных ремонтных сервисов подойдет DEMO-версия приложения и утилита на платной основе. Создание учетной записи 3800 руб., абонентское обслуживание 550 руб., ежемесячный платеж 2000 руб.

Скачать программу можете с сайта разработчика http://audatex.ru/

Автобаза программа для расчета стоимости ремонта автомобилей

Версия утилиты подходит для начинающих автосервисов. Позволяет оптимизировать и автоматизировать все процессы по работе с клиентами, в том числе точно рассчитать расходы ремонта авто.

Основная информация о программе Автобаза

1. Удобное хранение базы данных.
2. Отсутствуют ограничения на использование.
3. Разработаны дополнения к существующему ПО.

Стоимость лицензии на программу

Начальная версия инструмента предоставляется бесплатно для любого пользователя. В дальнейшем для расширения собственной базы данных разрешено приобрести утилиту по одному из предложенных тарифов.

Программа для автосервиса и СТО

Надежный русскоязычный софт, которым пользуются как начинающие, так и многолетние заведения. В задачи приложения входит расчет цены на кузовной ремонт и корректность ведения бухгалтерского учета и техобслуживания.

1. Автоматизированный процесс работы.
2. Онлайн и офлайн режим.
3. Быстрый поиск авто по базе клиентов.
4. Удобный справочник по запчастям и типу ремонтных работ.

Стоимость лицензии на программу

Утилита есть в свободном доступе в интернете. Скачать ее можно с ресурсов, предоставляющих аналогичный софт.

Мини-Гараж

Инструмент популярный в недавно открывшихся автомобильных сервисах. Здесь ведется детальный учет расхода запчастей и цены на них для машин. Создается уникальная база клиентов и нормы часов работы мастеров.

1. Элементарное создание заказов и уточнение их сроков.
2. Длительное хранение информации об отремонтированных авто.
3. Категории цен на работы.
4. Поддержка множества операционных систем.
5. Вывод информации на печать.

Основные достоинства программы мини-гараж

Стоимость лицензии на программу

Программа для расчета стоимости ремонта автомобилей доступна бесплатно, купить её можно через поисковую систему в интернете. В приложении необходимо пройти процедуру регистрации.

EuroTax (Евротакс)

Средство с русскоязычным интерфейсом, отличной графикой и удобным меню для пользователя. Позволяет быстро выполнить расчет ремонта каждого конкретного автомобиля. Подходит для подсчетов по малотоннажным малогабаритным автомобилям.

1. Прописывается трудоемкость работ.
2. Учитывается штатное расписание.
3. Точно указывается стоимость проводимых работ.
4. Имеется печатная инструкция.

Стоимость лицензии на программу

Утилита для автосервисов предоставляется бесплатно, однако имеет встроенную рекламу, активация на операционной системе Windows Vista не требуется.

Elsawin 6.0 Audi 2017-03

Инструмент поможет сориентироваться на электронных схемах автомобиля и более точно определить существующую неисправность. Приложение автоматически ведет учет расходов и способ диагностики и ремонта ТС после ДТП.

1. Присутствуют пошаговые инструкции.
2. Присутствуют диагностические элементы.
3. Сопоставление общего числа затрат на одно авто.

Стоимость лицензии на программу

Средство предоставляется бесплатно и может работать совместно с любыми другими ПО в операционной системе.
О том, как пользоваться программой Elsawin, подробно описывается в видео.

MAN WIS 2015

Качественный калькулятор для обслуживания сервисов, помогает в ремонте грузовых транспортных средств. В рамках приложения предусмотрены некоторые инструкции и схемы для диагностики и ремонта. Сервис имеет автоматизированную систему учета. Установка происходит на компьютер бесплатно, поддерживается любая версия Windows.

Характеристика программы ManWis

Volvo VIDA 2014 (D)

Сервис, поддерживаемый несколькими языками. Позволяет увидеть полный каталог автозапчастей и их стоимость. При помощи этих данных удается подвести учет стоимости и ремонта авто, прослеживается автонорма способностей механиков. Подходит для транспортных средств марки Volvo. Русскоязычная утилита с обширной базой данных работает бесплатно.

Для скачивания программы необходимо выполнить ряд действий

Kia Ceed (Cee’d) Shop Manual (2006-2008)

Полезное электронное руководство по кузовному ремонту и обслуживанию механических транспортных средств. Здесь можно подсчитать любую информацию о платежах и цены за работу. ПО работает на английском языке, распространяется бесплатно на любые компьютеры, имеет неплохие отзывы.

Ремонт Онлайн

Утилита с простым интерфейсом, которая позволит точно просчитать траты на ремонт для авто конкретного бренда по программе РСА. Также в приложении предусмотрена опция сохранения записи транспортных средств на плановое ТО или на ремонт.

Источник https://www.vbr.ru/strahovanie/help/osago/edinaya-metodika-rascheta-ushcherba-po-osago/

Источник https://novate.ru/blogs/130422/62702/

Источник https://dengivsetakipahnyt.com/programms/programma-rascheta-remonta-avtomobilya.html